מגדל פתרונות מחשוב בע"מ ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע הנאסף במהלך השימוש באתר, בטפסים ובשירותים הדיגיטליים שלנו.

מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד אנחנו עושים בהם שימוש, למי הם מועברים, וכיצד ניתן לממש זכויות על המידע.

1. איזה מידע אנו אוספים?

1.1 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת שימוש באתר ייתכן שייאספו באופן אוטומטי:

כתובת IP
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
עמודים בהם ביקרת באתר
זמן שהייה באתר
מידע סטטיסטי ו-Analytics
מידע הנאסף באמצעות Cookies

1.2 מידע הנמסר מרצון על ידי המשתמש

לדוגמה:

שם מלא
כתובת דוא״ל
מספר טלפון
שם העסק
פרטי הפנייה או ההודעה
כל מידע שתמלא בטופסי יצירת קשר, הורדת כלים, הצטרפות לניוזלטר, בקשת הצעת מחיר ועוד.

1.3 מידע שנאסף משירותי צד שלישי

ייתכן שנאסוף מידע דרך:

Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook/Instagram)
LinkedIn Ads
מערכת ניהול לידים / CRM
כלים פנימיים שלנו לניהול בקשות ושירות

2. למה אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע לצורך:

מתן שירותי IT, תמיכה ופתרונות מחשוב
יצירת קשר חוזר בהתאם לבקשת המשתמש
שיפור חוויית הגלישה
ניתוח סטטיסטי ו-Analytics
הצגת מודעות מותאמות (Remarketing)
שליחת עדכונים והצעות – רק בהסכמה
אבטחת מידע ושמירה על פעילות תקינה של האתר

3. Cookies וטכנולוגיות ניטור

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצרכים הבאים:

הפעלת האתר ותפקודו התקין
מדידת תנועה ו-Analytics
התאמת חוויית המשתמש
שיווק מחדש (Remarketing) בפלטפורמות חיצוניות

בכל עת ניתן לנקות או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

4. מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים לשתף מידע רק עם:

ספקי שירות לאתר (אחסון, ניתוח נתונים, CRM)
מערכות דיוור ושיווק (רק אם אישרת)
פלטפורמות פרסום (Google, Meta, LinkedIn)
רשויות אכיפה – רק אם החוק מחייב

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים שיטות אבטחה סבירות ומקצועיות כדי לשמור על המידע:

הצפנה
הגבלת גישה
שימוש באמצעי אבטחת מידע ברמת ארגון IT

עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך איסופו ושימושו, ובהתאם לחובות חוקיות.

7. שליחת דיוור ושיווק (Anti-Spam)

שליחת חומר פרסומי תבוצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת בהתאם לחוק התקשורת ("חוק הספאם").

תמיד ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור באמצעות קישור ייעודי או פנייה אלינו.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים באתרים אלה.

9. זכויות המשתמשים על הנתונים

על פי החוק בישראל, אתה רשאי:

לבקש לעיין במידע שנשמר עליך
לבקש לתקן או למחוק מידע
לבקש להפסיק לקבל דיוור
לבקש להפסיק עיבוד של נתונים מסוימים

פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח ל:
[email protected]

10. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מדי פעם.
העדכון האחרון יופיע בתחילת המסמך.